Soporte
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Preguntas frecuentes
¿Mis fotos se suben a internet?
No. Las fotos y tus decisiones se quedan en tu teléfono. Solo se publica lo que tú pongas en tu catálogo en línea (con el Pase Premium).
¿Cómo paso mis prendas a otro teléfono?
En la app, Ajustes › Almacenamiento y respaldo › Crear respaldo. Guarda el archivo en Archivos, iCloud Drive o Google Drive, y en el otro teléfono usa Restaurar respaldo en esa misma pantalla. Funciona entre iPhone y Android.
Compré el Pase y no aparece
En la app, Ajustes › Pase Premium › Restaurar compras. Usa la misma cuenta de la App Store o Google Play con la que compraste. No necesitas iniciar sesión en la app.
¿El Pase se renueva solo?
No. Es un pago único por 30 días, sin renovación automática. Te avisamos antes de que venza.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app, Ajustes › Cuenta › Borrar cuenta, o desde la página Eliminar cuenta si ya no tienes la app.